Întrebări frecvente | Matrix Rom
Română

Întrebări frecvente

 

Cum cumpăr?

Pentru a cumpăra trebuie să navigați prin categoriile produselor și să dati click pe butonul “Adaugă în coș”.

Coșul de cumpărături este situat în partea de sus a paginii. Din coș se pot scoate produse prin click pe butonul “x”. După ce ați comandat toate cărtile dorite, trebuie să completați informațiile cerute în câmpurile coșului de cumpărături. Aceste informații sunt necesare pentru facturare, plată și livrare.
Pentru a finaliza comanda apăsati butonul “Plasează comanda”. Veți primi un email pentru confirmarea comenzii.

 

Cum plătesc?

Plata prin numerar/cash (ramburs) – plata se face în numerar la primirea coletului;
Plata prin card online – plata se face prin serviciul oferit de euplatesc.ro;
Plata prin OP – plata se va face în contul menționat pe factura proforma; aceasta va fi trimisă catre dumneavoastra pe email. Echipa noastra verifică plătile zilnic, dar pentru rapiditate ne puteți confirma efectuarea plății prin email la adresa office@matrixrom.ro.

 

Cum sunt livrate cărțile?

Livrarea cărților se face prin curier.
Transportul este gratuit  pentru comenzi mai mari de 150 Lei.

 

Asistența gratuită

Ne puteți contacta prin telefon 021 4113617 sau prin email la adresa office@matrixrom.ro pentru a cere informații privind cărțile dorite.
Program asistența: Luni – Vineri, 08-16.