Romana

Intrebari frecvente

 

Cum cumpar?

Pentru a cumpara trebuie sa navigati prin categoriile produselor si sa dati click pe butonul “Adauga in cos”.

Cosul de cumparaturi este situat in partea de sus a paginii. Din cos se pot scoate produse prin click pe butonul “x”. Dupa ce ati comandat toate cartile dorite, trebuie sa completati informatiile cerute in campurile cosului de cumparaturi. Aceste informatii sunt necesare pentru facturare, plata si livrare.
Pentru a finaliza comanda apasati butonul “Plaseaza comanda”. Veti primi un email pentru confirmarea comenzii.

 

Cum platesc?

Plata prin numerar/cash (ramburs) – plata se face in numerar la primirea coletului;
Plata prin card online – plata se face prin serviciul oferit de euplatesc.ro;
Plata prin OP – plata se va face in contul mentionat pe factura proforma; aceasta va fi trimisa catre dumneavoastra pe email. Echipa noastra verifica platile zilnic, dar pentru rapiditate ne puteti confirma efectuarea platii prin email la adresa office@matrixrom.ro.

 

Cum sunt livrate cartile?

Livrarea cartilor se face prin Posta Romana sau curier.
Transportul este gratuit  pentru comenzi mai mari de 90 Lei.

 

Asistenta gratuita

Ne puteti contacta prin telefon 021 4113617 sau prin email la adresa office@matrixrom.ro pentru a cere informatii privind cartile dorite.
Program asistenta: Luni – Vineri, 08-18.